Il est important de pouvoir évaluer la connectivité Internet de votre organisation.
Pourquoi devez-vous vérifier votre vitesse ? Parce qu’il existe une différence entre la bande passante que votre FAI vous annonce et la vitesse Internet réelle dont vous bénéficiez. La bande passante est le taux de transfert maximum alloué par votre FAI. La vitesse est le taux réel auquel les données sont transmises ou reçues sur votre connexion Internet.
Il est recommandé de surveiller les performances de votre FAI en les mesurant régulièrement et en documentant les résultats. Cela vous permettra de découvrir à quel point votre FAI est fiable et de savoir si vous obtenez les performances que vous avez achetées. Cela vous aidera également à être plus factuel lorsque vos utilisateurs disent qu’Internet est « lent ».
Pour vérifier votre vitesse Internet, vous pouvez utiliser différentes méthodes et outils. Par exemple, des sites Web de test de vitesse en ligne, des extensions de navigateur ou des applications.
speedtest.net est l’un des plus connus, mais il en existe d’autres, comme speedof.me. Vous pourriez en trouver d’autres plus près de chez vous.
Votre FAI peut également fournir ce type d’outil de test. Il peut s'agir soit d'un site web dédié, soit d'une connexion au panneau d'administration du routeur. Vous devez disposer des informations d'identification pour vous connecter à votre routeur et y vérifier les informations de bande passante.
Si vous utilisez un Firewalla, vous pouvez effectuer des tests de vitesse et de qualité à partir de là. Visionner notre webinaire.
Vous pouvez également installer un logiciel tiers tel que NetWorx. Avec NetWorx, vous pouvez exécuter des tests de vitesse de connexion à la demande ou selon un calendrier.
Lorsque vous effectuez des tests de vitesse, il est conseillé d'effectuer plusieurs tests à différents moments de la journée pour mieux comprendre comment votre vitesse Internet varie. Même avec une connexion fibre optique, la connexion est partagée entre les utilisateurs à certains endroits du réseau du fournisseur (sauf si vous disposez d'une fibre professionnelle). Ainsi,les résultats peuvent varier, suivant l’heure de la journée et la congestion du réseau.
Dans les tests de vitesse, il existe une mesure du trafic de téléchargement et de téléversement. Les forfaits Internet sont généralement asymétriques ; la vitesse de téléversement est généralement beaucoup plus lente que la vitesse de téléchargement. Une vitesse de téléversement trop lente peut être problématique pour la vidéoconférence.
Notez que la vitesse est généralement mesurée en Mbps (mégabits par seconde) et non en MBps (mégaoctets par seconde). Un octet correspond à huit bits. La taille des fichiers est indiquée en Mo. Ainsi, transférer 100 Mo sur un port 100 Mbps ne prendra pas 1 seconde, mais huit secondes. Cela est évidemment également vrai pour Ethernet, qu'il soit filaire ou sans fil. La vitesse est toujours donnée en mégabits, mais vos fichiers sont en mégaoctets. Ainsi par exemple, 100 Mbps vous permet de transférer 12 Mo/s.
Faites attention à ne pas mesurer votre vitesse Internet lorsque vous êtes connecté à un commutateur Ethernet 100 Mbps si votre vitesse Internet est supérieure à cela. Sinon, la vitesse du port limitera la vitesse de la connexion.
La vitesse n’est pas le seul facteur important. Il est également important de vérifier la latence. La latence est le temps nécessaire aux données pour voyager de votre appareil vers un serveur et reviennent. La latence est généralement indiquée en millisecondes (ms). Une faible latence est cruciale pour les vidéoconférences et les appels VoIP, où les retards peuvent être perceptibles et gênants.
La latence dépend de nombreux facteurs, comme la distance (qui impacte le délai de propagation), les équipements réseau (qui impactent le délai de transmission), les protocoles utilisés pour le routage des paquets (qui impactent le délai de traitement), ainsi que la congestion du réseau, qui peut ajouter un délai de mise en file d’attente.
Vous pouvez mesurer la latence à l'aide des commandes « ping » et « tracert » (ou « traceroute » sur macOS et Linux), qui affichent la latence aller-retour en millisecondes.
Tenez compte des éventuelles limites de données sur votre forfait Internet. Préférez toujours les forfaits de données illimités. Assurez-vous qu'il n'y a aucune limitation sur le nombre d'appareils pouvant utiliser la connexion simultanément.
Nous vous recommandons d'effectuer régulièrement des recherches sur les nouvelles offres des différents fournisseurs d’accès à Internet, même pour le FAI que vous utilisez actuellement. Cela peut vous aider à négocier de nouveaux prix ou à trouver de nouvelles offres intéressantes. Si vous avez besoin d'aide pour financer une mise à niveau ou une migration Internet, sachez que Africa ICT Services dispose d'un programme d'amélioration de l'Internet en Afrique. N'hésitez pas à remplir une demande de projet.