- Matériel
- Réseaux
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Systèmes
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Installation des ordinateurs et du système
- Résoudre les problèmes d'installation du système d'exploitation
- Configurer un nouvel ordinateur avec les logiciels adaptés à la fonction
- Gérer les disques, les partitions et les volumes
- Comprendre ce qu'il faut vérifier avant d'effectuer un changement ou une mise à niveau du système
- Tester un nouveau composant matériel ou logiciel
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Maintenance du système d'exploitation client
- Connaître les outils de base (CMD, MMC)
- Gérer les comptes et les profils locaux
- Configurer les imprimantes et connaître les types de pilotes
- Gérer le registre Windows
- Configurer des objets de stratégie de groupe locale Windows (GPO)
- Utiliser le bureau à distance Windows
- Créer et utiliser une machine virtuelle pour des tests
- Effectuer la maintenance mensuelle de l'ordinateur
- Protocoles de messagerie
- Gestion des emails
- Informatique dans le Cloud
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Assistance cloud
- Aider les utilisateurs avec les applications Google
- Expliquer aux utilisateurs la différence entre Drive et Drive partagés
- Expliquer aux utilisateurs comment utiliser Google Agenda
- Expliquer aux utilisateurs l'objectif des groupes Google et comment y accéder
- Montrer l’utilité de Google Drive pour une utilisation hors connexion et l'enseigner aux utilisateurs
- Support pour Linux - niveau de base
-
Installation des ordinateurs et du système
- Sécurité de l'information
- Gestion de l'énergie
- Formation - Support
- Organisation du travail
- Education
- Compétences interpersonnelles
- Compétences »
- Réseaux »
- Evaluation de l'Internet »
- Evaluer la connectivité Internet au village
Les options de connexion Internet au village sont limitées. Souvent pas de fibre (mais pas toujours), pas d'ADSL, pas de 4G. Mais d’autres options existent.
À ce stade, il est bon de commencer par évaluer la situation et découvrir de quel type de connectivité Internet disposent les utilisateurs.
Faites votre propre enquête. Comment fonctionnent vos équipes ? Se connectent-elles via les réseaux cellulaires ? Si oui, quels signaux captent-elles? Quelle lettre est affichée sur le téléphone en mode données ?
- G pour GPRS (ou 2,5G - données uniquement). Les débits de données varient de 56 à 144 kbps.
- E pour Edge (ou 2,75G - données uniquement) La vitesse est comprise entre 256 et 348 kbps.
- 3G ou UMTS. Son débit de données est de 1,9 Mbps, mais peut atteindre 7 Mbps selon les équipements.
- H ou 3G+. Sa vitesse est de 14 Mbps
- H+. Son débit de données est de 42 Mbps.
- 4G ou LTE pour des vitesses allant jusqu'à 150 Mbit/s ou jusqu'à 300 Mbps avec LTE-A
- 5G 10 Gbit/s
Il vaut la peine de demander à plusieurs utilisateurs sur place pour découvrir où et comment obtenir le meilleur signal. Un autre bon moyen de le savoir est d'utiliser l'application Network Cell Info Lite. L'application vous informe sur la couverture cellulaire locale et vous permet de surveiller les réseaux mobiles à l’aide d’outils de mesure et de diagnostic... Elle vous indique à quelle tour de téléphonie cellulaire vous êtes connecté et vous donne des statistiques sur l'historique de la force du signal. Elle comporte un onglet “carte” qui peut vous aider à localiser l'antenne émettrice et à voir la meilleure façon de vous positionner.
Veuillez regardez ce webinaire à propos des amplificateurs de signaux.
Si le gouvernement de votre pays l’autorise, Starlink fournit une connectivité Internet rapide et fiable (voir ici pour plus d'informations) à bonne vitesse.
Si vous ne pouvez pas accéder à Internet autrement, le VSAT est une option. C’est plus lent et plus cher que les autres options Internet.
VSAT s’appuie sur des satellites situés à environ 35 000 kilomètres au-dessus de la surface de la terre.
Pour recevoir Internet via VSAT, vous avez besoin d’une antenne parabolique et d’un modem.
Les deux principaux types de technologie VSAT sont la bande Ku et la bande Ka.
- La bande Ku est la plus ancienne. Elle est toujours utilisée dans les endroits très pluvieux, car elle fonctionne bien même en cas de couverture nuageuse et de pluie (bien que de fortes pluies puissent toujours faire baisser le signal).
- La bande Ka est plus rapide et moins chère, mais plus susceptible de perdre le signal en cas de pluie et par temps nuageux.
La bande Ka n’est pas disponible partout. Vous pouvez vérifier la disponibilité ici : Internet haut débit par satellite | Connecter l’Afrique ou essayer https://www.viasat.com/. - BGAN est un terminal satellite portable conçu pour être utilisé avec un seul appareil, tel qu'un ordinateur portable.
BGAN est lent mais fiable. Le signal n'est pas affecté par la pluie ; cependant, le coût de transmission et de réception des données est très élevé (environ 7,50 $ par mégaoctet).
Cette vidéo de formation (en anglais) pourrait vous intéresser :