- Matériel
- Réseaux
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Systèmes
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Installation des ordinateurs et du système
- Résoudre les problèmes d'installation du système d'exploitation
- Configurer un nouvel ordinateur avec les logiciels adaptés à la fonction
- Gérer les disques, les partitions et les volumes
- Comprendre ce qu'il faut vérifier avant d'effectuer un changement ou une mise à niveau du système
- Tester un nouveau composant matériel ou logiciel
-
Maintenance du système d'exploitation client
- Connaître les outils de base (CMD, MMC)
- Gérer les comptes et les profils locaux
- Configurer les imprimantes et connaître les types de pilotes
- Gérer le registre Windows
- Configurer des objets de stratégie de groupe locale Windows (GPO)
- Utiliser le bureau à distance Windows
- Créer et utiliser une machine virtuelle pour des tests
- Effectuer la maintenance mensuelle de l'ordinateur
- Protocoles de messagerie
- Gestion des emails
- Informatique dans le Cloud
-
Assistance cloud
- Aider les utilisateurs avec les applications Google
- Expliquer aux utilisateurs la différence entre Drive et Drive partagés
- Expliquer aux utilisateurs comment utiliser Google Agenda
- Expliquer aux utilisateurs l'objectif des groupes Google et comment y accéder
- Montrer l’utilité de Google Drive pour une utilisation hors connexion et l'enseigner aux utilisateurs
- Support pour Linux - niveau de base
-
Installation des ordinateurs et du système
- Sécurité de l'information
- Gestion de l'énergie
- Formation - Support
- Organisation du travail
- Education
- Compétences interpersonnelles
- Compétences »
- Education »
- Académique »
- Assister à la conférence et aux webinaires IT Connect
La formation est l'une des missions principales de SIL Africa ICT Services. Le programme de formation comprend deux composantes : 1. Conférences IT Connect (en présentiel) et 2. IT Connect Online (webinaires en ligne). Enfin, il y a d'autres des moyens de rester en contact avec la communauté.
1. Conférences IT Connect
Nous nous efforçons d'organiser une Conférence IT Connect bilingue, pour les francophones et anglophones au Kenya tous les deux ans. Cette formation présentielle s'adresse aux IT (techniciens du service d'assistance et administrateurs réseau) impliqués dans le soutien à la traduction de la Bible en Afrique.
L'objectif est d'aider à maintenir des initiatives informatiques fiables et continues pour les partenaires de traduction de la Bible en fournissant des informations, des formations et des encouragements aux informaticiens qui soutiennent leurs organisations.
Les principales activités de chaque conférence IT Connect sont :
- Formation technique et en leadership informatique pour le personnel de support informatique, axée sur les problèmes informatiques courants
- Partage d’informations des organisations internationales
- Partage d’expériences personnelles et remontée de problématiques à explorer
- Commentaires à la direction
- Rafraîchissement spirituel
Chaque IT Connect devrait durer 7 à 8 jours. Vous pouvez trouver ici des informations pertinentes sur les sessions passées. Tout le matériel de formation est disponible ici. Ce site Web devrait être mis à jour avec les annonces des prochaines conférences.
La formation s'appuie sur les principes d'apprentissage pour adultes fondés sur la méthode CADRE ou Learning that LASTS.
2. IT Connect en ligne
Depuis la pandémie, nous avons développé des formations en ligne et plus récemment des discussions en ligne pour renforcer la communauté informatique en Afrique. IT Connect Online a été lancé pour le public de spécialistes informatiques de l'Afrique anglaise et française. Ces formations mensuelles d’une heure sont généralement enregistrées. Nous avions un chaîne YouTube où l'on peut encore retrouver d'anciens enregistrements. Vous pouvez regarder les sessions passées ici et les projets futurs sont dans le planning de formation en ligne.
3. Comment rester connecté avec la communauté
Outre IT Connect et IT Connect Online, il est conseillé à tous les techniciens de s'abonner au
- Groupe Google Afrique IT
- Annonces informatiques pour l'Afrique Anglais
- Annonces informatiques pour l'Afrique
Enfin il existe deux groupes WhatsApp IT Connect français et anglais, dont chaque technicien IT devrait faire partie. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter ICT Services.